Во время поездки
Бронирование поездов на 12306
Краткое описание этого руководства обновляется.
Зарубежный паспорт · краткое руководство
Один паспорт от бронирования до посадки
Официальный англоязычный сайт 12306 принимает подходящие действительные зарубежные паспорта для регистрации и именных билетов. Используйте один действительный паспорт при покупке, входе на вокзал и посадке; перед поездкой уточните текущие правила.
Настройте официальное железнодорожное приложение с паспортом, покупайте, меняйте и возвращайте билеты и проходите станцию без бумажного билета.
Проверено в сентябре 2026 · Чтение: 6 минут · Обновлено 1 раз
На этой странице: Где бронировать · Настройка 12306 · Покупка · Обмен и возврат · На станции · Источники
Где бронировать
Два разумных пути: платформа железной дороги 12306 (铁路12306) или агентство вроде Trip.com, покупающее там за вас. Одинаковые билет и поезд, связанные с паспортом. Рекомендуем 12306: первоисточник, нет посредника при возврате, английское приложение достаточно для большинства поездок.
Агентство, бронирующее за вас на 12306
Паспорт, почта, проверка
Напрямую по правилам ниже
Если проверка зависла
Если 12306 не проверит вовремя или карту отклоняют, Trip.com — надёжная замена. Партнёрская ссылка: небольшая комиссия без доплаты с вашей стороны и без изменения рекомендации (как это устроено).
Настройка 12306
Дома за неделю или больше до первого поезда. Регистрация — минуты, проверка — иногда дни.
Установите Railway 12306 или откройте 12306.cn/en. Выберите английский в настройках.
Register, Passport, имя, номер и гражданство точно со страницы данных. Иностранные паспорта регистрируются по электронной почте.
Откройте письмо активации и ссылку. До активации покупка невозможна.
Дождитесь проверки, часто автоматической. В личных данных появится Verified.
Добавьте карту и пассажиров; каждый тоже должен пройти проверку.
Если проверка не проходит
В личных данных загрузите страницу паспорта и фото себя с открытым паспортом. Ручная проверка обычно три–пять рабочих дней: начинайте заранее. Либо предъявите паспорт в кассе любой материковой станции или Hong Kong West Kowloon для проверки на месте.
Данные должны совпасть посимвольно. Перед фото проверьте пропущенное второе имя, перепутанные поля имени и фамилии, гражданство.
Один человек может быть в списках максимум пяти аккаунтов 12306; важно, если несколько друзей добавляют одного спутника.
Покупка
Сначала ищите по городу, не станции: их несколько, а быстрый поезд может идти с неизвестной. Список показывает номер, время, длительность и места по классам.
Продажа 05:00–01:00
Обмен: один на билет
- ✓Продажа за 15 дней, включая день поездки. Каждая станция открывает в своё время: будьте готовы к началу для праздничного поезда.
- ✓Оплатите за 30 минут, иначе места вернутся в продажу. Принимаются международные Visa и Mastercard, UnionPay; при отказе попробуйте другую карту.
- ✓Места назначаются в английской версии, окно не выбрать. В китайской больше возможностей, если разберётесь.
- ✓Распродано не окончательно. Лист ожидания (候补) только в китайской. В английской проверьте через день–два при изменении планов людей либо медленный поезд или соседнюю станцию.
- ✓Дети младше 6 бесплатно без места с взрослым, один на взрослого. 6–13 примерно полцены, с 14 полная.
Нечего печатать или получать. После оплаты билет связан с паспортом, подтверждения приложения достаточно.
Классы и буквы мест
Второй класс подходит почти всегда. Буквы, вид классов и багаж описаны в Как передвигаться.
Обмен и возврат
Один обмен даты, поезда или места между теми же станциями. Возврат быстрый в приложении; сбор зависит от времени до отправления.
Бесплатный возврат: 8+ дней до отправления
- ✓Ошибочный билет? С января 2026 бесплатно в течение 30 минут оплаты при отправлении более четырёх часов спустя. Один заказ в день, кроме обменённых и из ожидания.
- ✓Обмен поезда бесплатно более 48 часов или в любое время при новом поезде в тот же день. Более поздняя дата: 5% за 24–48 часов, 15% менее 24.
- ✓Минимальный сбор возврата 2 юаня. На Праздник весны возврат обменённых билетов — фиксированные 20%.
- ✓Деньги возвращаются на карту или кошелёк оплаты.
На станции
Станции большие, два контроля до платформы. Оставьте больше времени.
Предъявите паспорт для проверки личности, сумки через сканер.
Найдите номер на табло и указанную зону ожидания и вход.
При посадке пройдите турникеты. Некоторые читают паспорт; иначе или при сомнении используйте 人工通道 — проход с сотрудником в конце ряда.
Найдите номер вагона на полу и ждите там.
На прибытии выйдите так же с паспортом.
Держите паспорт в руке
Он билет на входе, посадке и выходе. Фото или копия не работает.
Источники
Проверено в сентябре 2026. Сообщите об изменениях кнопками ниже.
1. Обмен, возврат и детские билеты (China Railway 12306, английские FAQ), проверено сентябрь 2026.
2. Платформа 12306, FAQ (MTR High Speed Rail), проверено сентябрь 2026.
3. Аккаунт 12306 по почте (MTR High Speed Rail), проверено сентябрь 2026.
4. Платформа 12306: оплата (MTR High Speed Rail), проверено сентябрь 2026.
5. 12306 вводит бесплатный возврат ошибочных покупок (Правительство Хуайхуа), январь 2026.
6. Проверка личности для поездов в Китае (Southern Daily, newsgd.com), 17 января 2024.
7. Бесплатный возврат за 30 минут становится постоянным (Xinhua), 29 января 2026.
8. Предпродажа и срок оплаты на Праздник весны (Beijing Daily), 31 января 2026.
Информация оставалась верной, когда вы ею пользовались?
Да, всё сработало · Что-то изменилось
Сообщите мне об изменениях
Правила и приложения меняются. Получите одно письмо, когда статью перепроверят или обновят, и ничего больше.
Адрес электронной почты · Следить за статьёй
- ✓2026-09 — Первая публикация.
От путешественников · Совет: пройдите по мосту 1957 года и вернитесь на пароме за два юаня в сумерках · Panda · Ухань. Совет: посвятите чайным холмам утро и дойдите до Nine Creeks · Panda · Ханчжоу. Совет: в Чунцине доверяйте номерам выходов и лифтам, а не синей точке · Panda · Чунцин